آخر تحديث:
١. التعريفات
- «القاعة»: المنشأة المذكورة في ترويسة هذا الموقع، والمختصّة بتأجير قاعات الأفراح والمناسبات.
- «العميل»: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالاستفسار أو الحجز أو التعاقد مع القاعة.
- «الحجز»: اتفاق بين القاعة والعميل لتأجير القاعة في تاريخ محدّد مقابل مبلغ مالي متفق عليه.
- «العربون»: المبلغ المدفوع مقدّمًا لتثبيت الحجز، ويُخصم من إجمالي قيمة الحجز.
- «الموقع»: الموقع الإلكتروني الرسمي للقاعة وصفحاته التابعة.
٢. نطاق الخدمة
توفّر القاعة خدمات تأجير قاعة الأفراح والمناسبات، وما يرتبط بها من تجهيزات وخدمات ضيافة وتنظيم، وفق ما يُتفق عليه كتابيًا بين الطرفين.
الأسعار والخدمات المعروضة على الموقع هي للاسترشاد، ويتم تثبيت السعر النهائي في عرض السعر أو الفاتورة الصادرة عن القاعة.
٣. الحجز والتأكيد
- يُعدّ الحجز طلبًا مبدئيًا حتى يتم تأكيده من قِبل القاعة واستلام العربون.
- يُثبَّت التاريخ بعد استلام العربون المتفق عليه، ويُصدر بذلك مستند تأكيد الحجز.
- التواريخ المتاحة والمحجوزة المنشورة على الموقع تُحدَّث آليًا، وهي للاسترشاد، ولا تُنشئ حقًّا مكتسبًا بمفردها.
- على العميل تقديم بيانات صحيحة (الاسم، رقم الجوال، تاريخ المناسبة، عدد المدعوين المتوقع).
٤. العربون والدفع
- يلتزم العميل بدفع العربون المتفق عليه لتثبيت الحجز.
- يُسدَّد المبلغ المتبقي وفق الموعد المتفق عليه مع القاعة، ويُفضّل قبل موعد المناسبة بوقت كافٍ.
- تُصدر القاعة مستندات مالية نظامية عن المبالغ المستلمة.
- في حال تفعيل الدفع الإلكتروني، تُعالَج المدفوعات عبر بوابة دفع معتمدة، ولا تُخزَّن بيانات البطاقة لدى القاعة.
٥. الإلغاء والاسترجاع
تنظّم سياسة الإلغاء والاسترجاع المنشورة في صفحة سياسة الإلغاء والاسترجاع جميع حالات الإلغاء أو التأجيل أو التعديل، وتُعدّ جزءًا لا يتجزّأ من هذه الشروط.
٦. التزامات العميل
- الالتزام بمواعيد الحجز المتفق عليها وعدم تجاوزها إلا بموافقة القاعة.
- المحافظة على مرافق القاعة وتجهيزاتها، وعدم إتلافها أو إساءة استخدامها.
- الالتزام بالأنظمة والتوجيهات الرسمية المطبّقة في المملكة العربية السعودية خلال المناسبة.
- تحمّل مسؤولية أي تلف يحدث من قِبل العميل أو ضيوفه.
٧. التزامات القاعة
- تسليم القاعة بالحالة المتفق عليها وفي الوقت المحدّد.
- توفير الخدمات المتفق عليها بجودة مناسبة.
- الحفاظ على سرية بيانات العميل وفق سياسة الخصوصية.
٨. حدود المسؤولية والقوة القاهرة
لا تتحمّل القاعة مسؤولية أي ظروف خارجة عن إرادتها (كالقرارات الرسمية، أو انقطاع الخدمات العامة، أو الظروف الجوية القاهرة، أو أي قوة قاهرة) تؤدي إلى تعذّر إقامة المناسبة، ويُتفق في هذه الحالات على التأجيل أو الاسترجاع وفق ما تقتضيه السياسات.
٩. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات مملوكة للقاعة، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.
١٠. تعديل الشروط
تحتفظ القاعة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ نشر النسخة المحدّثة على الموقع إشعارًا بذلك، وينطبق التعديل على الحجوزات المستقبلية.
١١. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها يُحلّ ودّيًا، وإن تعذّر ذلك فيكون الاختصاص للجهات المختصة في المملكة.
١٢. التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنكم التواصل معنا عبر البيانات المنشورة في صفحة بيانات التواصل، أو مباشرة عبر: